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Perguntas Frequentes
Separamos algumas dúvidas que podem ser a sua. Caso não tenha encontrado aqui, entre em contato com a nossa equipe. Temos um time dedicado pra te ajudar.
O Seguro Celular tem algum tipo de carência?
Não possui nenhum tipo de carência. Seu seguro estará válido no dia seguinte à contratação.
O Seguro Celular tem algum tipo de franquia?
Sim, a depender da cobertura, variando entre 20% e 35% com mínimo de R$150,00.
A Simple2u possui critério de aceitação para o Seguro Celular?
Sim! Para a contratação das proteções para Celular é necessário ter a nota fiscal no nome do titular do seguro ou de parentes de 1º grau. Além disso, apenas aparelhos com até 24 meses são elegíveis para contratação.
Como eu faço para solicitar um benefício?
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou através da nossa central de relacionamento pelo 0800 725 8065, enviaremos um formulário e a lista de documentos necessários.
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